Borusan Oto Değerlendirme – İkinci El Satış Danışmanı (Borusan Next Bodrum)

Borusan Oto Değerlendirme şirketimizin Bodrum lokasyonunda görevlendirmek üzere “İkinci El Satış Danışmanı” aramaktayız.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Satış alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• İngilizce bilgisine sahip,
• Müşteri sadakati ve memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için müşteri odaklı çalışabilecek,
• İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.

İş Tanımı:

• Yeni müşteri talepleri yaratılması ve mevcut müşteriler ile uzun vadeli bağ kurarak otomobil yenilemeleri için yakın iletişimi korumak,
• Çoklu marka araçların takibi, piyasa takibi süreçlerine hakim,
• Müşteri memnuniyeti ve kişisel performans hedeflerine ulaşılabilmesi için gerekli aksiyonların almak,
• Satış süreci boyunca müşteri deneyimini ön planda tutmak,
• Markanın ürün, pazarlama, finansman seçenekleri ile rakip ürün bilgisini güncel tutmak,
• Hedef kitleye yapılacak potansiyel aktivitelerde görev almak,
• Salesforce sisteminin eksiksiz ve etkin kullanılarak, tüm müşteri temaslarının doğru biçimde kayıt altına almak,
• Satış sürecinde ilgili markanın bayi standartları gerekliliklerinin eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
• Salesforce ve SAP sisteminin eksiksiz ve etkin kullanılarak, tüm müşteri temaslarının doğru biçimde kayıt altına almak,
• Teslimat için randevuları planlamak,
• Otomobil teslimatlarını müşteri özelinde farklılaştırılarak, süreci müşteri için keyifli bir deneyim haline getirmek,
• Müşterilere parça, aksesuar ve lifestyle ürünleri ile ilgili bilgi vermek ve satış için teşvik etmek,
• Satış sonrasında ilgi ve sistematik yaklaşımla müşterinin olası sonraki alımlarına temel sağlamak